개인정보처리방침

챗선생은 다음의 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 절차를 거칩니다.

1. 챗선생은 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 법정대리인의 동의가 필요한 경우 관계 법령에 따라 필요한 동의를 받습니다.

2. 법정대리인의 동의 여부를 확인하기 위해 필요한 경우 법정대리인의 성명, 연락처 등 최소한의 정보를 처리할 수 있습니다.

3. 일반회원 또는 학원회원이 만 14세 미만 학생의 정보를 등록하는 경우, 해당 회원은 관계 법령상 필요한 동의 또는 개인정보를 등록할 적법한 권한을 확보하여야 합니다.

4. 법정대리인은 관계 법령에 따라 해당 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다.

1. 챗선생은 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 학습기록 및 첨삭 데이터는 서비스 제공 및 회원의 학습 이력 제공에 필요한 기간 동안 보관하며, 회원 탈퇴 시 관계 법령상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 파기합니다.

3. 첨삭을 위해 업로드한 이미지는 첨삭 후 1년이 지나면 자동으로 삭제합니다.

4. 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우 해당 정보를 별도로 보관한 후 보존기간이 종료되면 파기합니다.

1. 챗선생은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 기타 관계 법령에서 허용하는 경우에는 해당 범위 내에서 제공할 수 있습니다.

챗선생은 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 다음과 같이 위탁할 수 있습니다.

챗선생은 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 관리·감독합니다.

1. 챗선생은 글쓰기 첨삭, 평가, 이미지 분석, 학습자료 생성 등 AI 기반 기능을 제공하기 위해 이용자가 입력한 글, 학습 내용 또는 업로드한 이미지 등을 처리할 수 있습니다.

2. AI 기반 처리는 서비스 제공에 필요한 범위에서 이루어지며, 이용자는 서비스 이용 시 학습과 관계없는 개인정보, 제3자의 개인정보 또는 불필요한 민감정보를 입력하거나 업로드하지 않아야 합니다.

3. 외부 AI 서비스 제공업체 이용 과정에서 개인정보의 국외 이전 등 별도의 고지가 필요한 처리가 발생하는 경우 챗선생은 관계 법령에 따라 관련 사항을 안내하고 필요한 절차를 진행합니다.

1. 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고 해당 보존기간이 종료된 후 파기합니다.

3. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다.

4. 종이 문서가 존재하는 경우에는 분쇄 또는 소각 등 복구가 불가능한 방법으로 파기합니다.

1. 이용자는 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

2. 회원정보의 일부는 서비스 내 회원정보 관리 기능을 통해 직접 조회하거나 수정할 수 있습니다.

3. 회원 탈퇴 또는 개인정보 관련 요청은 서비스 내 기능 또는 고객센터 및 개인정보 보호책임자 이메일을 통해 요청할 수 있습니다.

4. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 관계 법령에 따라 해당 아동의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 챗선생은 로그인 상태 유지, 서비스 이용환경 개선 및 안정적인 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

2. 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속 기록, 이용 기록, 브라우저 또는 기기 정보 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

3. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단할 경우 로그인 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

챗선생은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

챗선생 서비스는 NAVER Cloud Platform의 대한민국 환경에서 운영되며, 서비스 데이터는 국내 데이터센터에서 저장·관리됩니다.

챗선생은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의와 불만 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

위 기관은 챗선생과 별개의 기관으로, 개인정보 관련 분쟁이나 피해 구제를 위해 이용할 수 있습니다.

1. 본 개인정보처리방침은 관계 법령, 서비스 내용 또는 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

2. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일 및 주요 변경 내용을 홈페이지 또는 서비스 내 공지사항 등을 통해 안내합니다.